为落实敬老优待政策,进一步实行“智慧助老”,破解老年人因忘带敬老卡、敬老卡丢失导致的出行不便,推进公交服务智能化、适老化升级,提升我市公交出行服务的便利化、智能化水平,四平市日出旅游客运有限公司申请依托102路、103路、151路、155路公交线路开展老年人人脸识别免费乘车试点工作。为确保试点工作平稳、规范、安全开展,现将有关事项公告如下:
一、试点范围
本次人脸识别免费乘车试点工作仅限我市102路、103路、151路、155路公交线路全线运营车辆。
二、办理对象及条件
本次试点实行自愿参与原则,符合以下条件的老年人可自主申请办理公交人脸识别免费乘车功能:
本市户籍及持有本地居住证,年满65周岁(含)以上老年人,符合现行老年免费乘车优待政策标准。
三、试点重要说明
本次人脸识别免费乘车试点为便民增值服务,非强制推行,办理采集全程免费,不收取人脸录入、系统开通任何服务费。未申请、未参与人脸识别乘车试点的符合条件老年人,原有老年公交卡可正常使用,免费乘车权益不受任何影响,两种乘车核验方式长期并行、互为补充。
四、人脸信息采集渠道(本人到场办理,不可代办)
符合免费乘车优待政策的老年人可持本人有效身份证件,前往铁西区公园北路276号(四平市日出旅游客运有限公司)完成现场人脸信息采集录入。
所需材料:本人身份证原件;外地户籍老年人额外提供本地居住证明。
五、采集时间:
集中采集期:2026年7月15日开始。
六、乘车使用规则
1.完成人脸录入后,乘车时站于车载刷脸终端前,设备识别成功,即可通行;
2.人脸认证一次录入长期有效,原敬老卡年度线下审验流程不变。
七、信息安全管理要求
1、本次公交人脸识别乘车服务全过程严格遵守《人脸识别技术应用安全管理办法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规及行业规范。承担本次试点工作的四平市日出旅游客运有限公司,需严格落实个人信息保护主体责任,规范人脸信息采集、存储、使用、传输全流程管理。
2、四平市日出旅游客运有限公司承诺本次采集的人脸数据仅应用于固定线路公交免费乘车核验,专门采取加密存储、权限管控、定期安全巡检等多重技术防护措施,严格落实个人信息保护法规,不会向任何第三方机构或个人泄露,挪作他用,保障老年人个人信息安全。
3、老年人可携带身份证至线下网点申请注销人脸乘车信息。
4、因四平市日出旅游客运有限公司对人脸等个人信息存储、管理履职不到位,发生个人信息泄露,损害用户合法权益,引发纠纷、经济损失或其他不良后果的,全部责任由四平市日出旅游客运有限公司自行承担。若该行为违反《人脸识别技术应用安全管理办法》《个人信息保护法》等法律法规,由此产生的全部法律责任,均由四平市日出旅游客运有限公司独立承担。
特此公告。
初审:孙振志 复审:苏国 终审:孙博阳